Politique de Confidentialité

Chez zirenovaeon, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web zirenovaeon.com et utilisez nos services de formation en présentation budgétaire.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de formation financière :

Nous utilisons vos informations personnelles dans les buts suivants :

• Fournir nos services de formation en compétences budgétaires
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos besoins
• Communiquer avec vous concernant vos programmes et notre actualité
• Améliorer nos méthodes pédagogiques et contenus de formation
• Respecter nos obligations légales et contractuelles
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes
• Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

• Conformité aux obligations légales et réglementaires canadiennes
• Protection de nos droits, propriété ou sécurité
• Situations d'urgence pour protéger la sécurité personnelle
• Transactions commerciales (fusion, acquisition) avec notification préalable

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans la section contact. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables.

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en place plusieurs mesures de protection :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
• Audits réguliers de sécurité et mise à jour des systèmes
• Formation continue de notre équipe sur les bonnes pratiques de sécurité
• Sauvegarde chiffrée et plan de récupération des données

Bien que nous utilisions des mesures de sécurité robustes, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique :

• Données de compte actif : pendant la durée d'utilisation de nos services
• Historique de formation : 7 ans après la fin du programme pour suivi pédagogique
• Communications marketing : jusqu'à votre désabonnement explicite
• Données financières : 7 ans conformément aux exigences comptables canadiennes
• Données de support client : 3 ans après la résolution du dernier contact

À l'expiration de ces périodes, nous supprimons définitivement vos données ou les anonymisons de manière irréversible.

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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par :

• Notification par courriel aux utilisateurs enregistrés
• Bannière d'information sur notre site web
• Mise à jour de la date de "dernière modification" en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.